Gyakori Kérdések

1. Regisztrálj a wanderdogsworld.hu oldalon (név, email, jelszó, kutya adatok + oltási könyv fotó). 2. Jelentkezz be. 3. Válaszd ki a szolgáltatást. 4. Kövesd a foglalási lépéseket és fizess online bankkártyával. 5. Kapj visszaigazoló emailt!

Igen! A regisztrációhoz szükséged lesz az email címedre, egy jelszóra, a kutyád nevére és az oltási könyv fotójára. Ez biztosítja, hogy minden foglalás biztonságos és nyomon követhető legyen.

Online bankkártyával - a fizetés a Stripe rendszeren keresztül történik, ami teljesen biztonságos. Csoportos oktatásnál készpénzes fizetés is választható a helyszínen.

Igen! Emailben kapsz visszaigazolást az összes részlettel, és a foglalás bekerül a naptáradba is.

Az új online foglalási rendszerben mindenkinek külön regisztrálnia kell. Ha korábban voltál nálunk napköziben vagy panzióban, a rendszer kérni fog egy rövid, ingyenes felmérőt - ez mindössze pár perc, és utána azonnal foglalhatsz bérletet vagy időpontot. Ez nem egy új vizsgálat, csak egy gyors ismerkedő az új rendszeren belül!

Egy rövid, teljesen díjmentes találkozó, ahol megismerkedünk a kutyáddal az új rendszeren belül. Régi ügyfeleknek ez pusztán formalitás - utána azonnal használhatod az online foglalási rendszert.

Nem! Ha korábban már jártál nálunk, az ingyenes felmérőt nyugodtan hagyd figyelmen kívül – az csak az új ügyfeleknek szól. Te közvetlenül foglalhatsz bérletet vagy időpontot.

Több oka is lehet:

1. Nem töltöttél ki minden mezőt - ellenőrizd, hogy kiválasztottad-e a dátumot, bepipáltad-e a kutyádat, és ha taxi is kell, megadtad-e a taxi időpontot és címet.

2. Lejárt az oltási könyved - menj a Profilodra és frissítsd az oltás lejárati dátumát + tölts fel egy aktuális fotót.

3. Nem vagy bejelentkezve - a foglaláshoz be kell jelentkezned. Ha még nincs fiókod, regisztrálj!

Bejelentkezés → kattints a nevedre (jobb felső sarok) → Profil → Oltási könyv szekció → "Frissít" gomb → add meg az új lejárati dátumot és töltsd fel a fotót. Ezután azonnal foglalhatsz!

Először válassz egy időpontot a naptárból, utána megjelennek a fizetési lehetőségek: egyszeri alkalom vagy bérlet (4 vagy 8 alkalmas). Ha bérletet veszel, az első alkalom automatikusan lefoglalódik, a továbbiakat pedig a naptárból tudod foglalni.

Igen! Bérletnél választhatsz taxi opcióval is (≤10km vagy 10-25km távolságra). A taxi reggel 7:00–10:00 között felveszi, és délután 16:00–19:00 között hazaviszi a kutyádat.

Az ár a megkezdett napok alapján számolódik - a 11:00 utáni elhozás már megkezdett napnak számít. 8 naptól 10%, 16-tól 20%, 32-től 30% kedvezményt kapsz automatikusan. Az étkezés opcionális (+1 000 Ft/nap/kutya).

Igen! A panzió foglalás után tudsz taxi kiegészítést hozzáadni az elhozáshoz és/vagy a hazavivéshez.

A bejelentkezési oldalon tudsz új jelszót létrehozni – kattints az „Elfelejtett jelszó" linkre, és kövesd a lépéseket. Ha bármilyen gondod akad, írj nekünk az info.wanderdogs@gmail.com címre.

Először nézd meg a SPAM/Levélszemét mappát - néha oda kerülhet. Ha ott sem találod, írj nekünk az info.wanderdogs@gmail.com címre.

A profilodon tudsz több kutyát is hozzáadni (név + oltási könyv). Foglaláskor kiválasztod, melyik kutyáddal szeretnél jönni. Csoportos oktatásnál akár 3 kutyát is hozhatsz egyszerre!

Cal.com-on foglalt időpontokat (egyéni oktatás, viselkedésterápia) a visszaigazoló emailben található linkkel tudod lemondani. Egyéb szolgáltatásoknál kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot telefonon vagy emailben.